5. Trámites y servicios
Bienvenido a la sección de Trámites y Servicios de la Institución Educativa Técnico José Eugenio Martínez. En este espacio la comunidad educativa y la ciudadanía en general pueden consultar la guía de trámites académicos y administrativos, requisitos, tarifas, tiempos de respuesta y canales oficiales de solicitud.
1. Portafolio de Trámites Académicos y Administrativos
| Nombre del Trámite | Requisitos y Pasos | Tiempo de Entrega | Canal de Atención |
| Solicitud de Certificados de Notas y Constancias de Estudio | 1. Comprobante de pago ($10.000 COP por cada documento). 2. Fotocopia del documento de identidad. 3. Indicar claramente el año lectivo y los grados requeridos. | 3 días hábiles | Presencial en Secretaría o al correo: eejoseeugeniomartinez@semvalledupar.gov.co (para no residentes en la ciudad). |
| Expedición de Duplicado de Diploma y Acta de Grado | 1. Comprobante de pago ($65.000 COP por cada duplicado). 2. Fotocopia del documento de identidad. 3. Indicar año de graduación, duplicado requerido y motivo de la solicitud (Deterioro, Pérdida o Robo). | 10 días hábiles | Presencial en Secretaría del colegio (o envío de soportes al correo oficial si no reside en la ciudad). |
| Inscripción y Solicitud de Cupo Nuevo | Formulario de inscripción diligenciado, copia del documento de identidad del estudiante y boletines académicos del año anterior. | Según cronograma de la Secretaría de Educación Municipal | Presencial en Secretaría / Plataforma SEM Valledupar |
| Cancelación de Matrícula y Retiro de Documentos | Paz y salvo institucional (biblioteca, inventarios) y solicitud formal firmada por el acudiente registrado. | 2 a 3 días hábiles | Presencial en Secretaría Académica |
2. Tarifas Oficiales y Medios de Pago
Los costos de los trámites académicos están fijados de acuerdo con las resoluciones institucionales vigentes. Los pagos pueden realizarse de manera presencial en la entidad bancaria o mediante pago electrónico en línea.
| Concepto del Trámite | Tarifa | Medio de Pago |
| Certificados de Notas (por cada grado solicitado) | $10.000 COP | Cuenta Corriente Banco Agrario No. 024030033971 o en línea por PSE. |
| Constancia de Estudio | $10.000 COP | Cuenta Corriente Banco Agrario No. 024030033971 o en línea por PSE. |
| Duplicado de Diploma de Bachillerato | $65.000 COP | Cuenta Corriente Banco Agrario No. 024030033971 o en línea por PSE. |
| Duplicado de Acta de Grado | $65.000 COP | Cuenta Corriente Banco Agrario No. 024030033971 o en línea por PSE. |
Para realizar sus pagos de manera rápida y segura sin salir de casa, utilice la plataforma oficial de pagos PSE:
3. Formatos y Documentos de Apoyo
| Formato | Propósito | Descarga |
| Formulario Unificado de Solicitud de Trámites | Formato para radicar solicitudes de certificados y constancias ante la Secretaría. | Descargar Formulario en PDF / En Secretaría |
| Paz y Salvo Institucional | Requisito indispensable para el retiro de carpetas y cancelación de matrícula. | Descargar Formulario en PDF / En Secretaría |